Academic publication
GUIDE PRATIQUE DE LA CERTIFICATION ISO POUR LES ÉTABLISSEMENTS DE SANTÉ Mettre la qualité au cœur des soins — Tome 2
Practical Guide to ISO Certification for Healthcare Facilities — Volume 2: Putting Quality at the Heart of Care.
Mohamed-El-Hadi ELOURIAMI
Bibliographic information
- Publication date
- 2026-11-14
- Pays de publication
- Algérie
- Edition
- 1re édition SARAHMED, 2026
- Language
- Français
- ISBN
- 978-9969-17-046-7
- Pages
- 460
- Format
- 16 × 24 cm
- Legal deposit date
- 2026-11-28
- Classification THEMA
- MBPM — Administration médicale et gestion
- Subject Area
- Sciences de la Santé
Keywords
Certification ISO · Management de la qualité · Gestion hospitalière · Sécurité des soins · Organisation des services de santé
Mots-clés en anglais
ISO certification · Quality management · Hospital management · Patient safety · Healthcare service organisation
Review
Internal editorial assessment
Abstract
Ce deuxième tome du Guide pratique de la certification ISO pour les établissements de santé aborde l’organisation des services hospitaliers à travers une démarche de management de la qualité. Il présente les règlements et procédures, la gouvernance, la gestion des ressources humaines et les méthodes de planification des soins. Les chapitres consacrés au parcours du patient décrivent l’accueil, les consultations, les urgences et l’hospitalisation. L’ouvrage examine également le fonctionnement du bloc opératoire, de l’anesthésie-réanimation, de l’imagerie, du laboratoire, de la pharmacie et de la stérilisation, ainsi que la maintenance et la gestion des déchets. Des procédures, indicateurs et fiches techniques accompagnent ces développements.
Résumé en langue anglaise
This second volume of the Practical Guide to ISO Certification for Healthcare Facilities addresses hospital service organisation through a quality management approach. It covers internal regulations and procedures, governance, human resources management, and care planning methods. Chapters on the patient pathway examine reception and orientation, outpatient consultations, emergency services, and hospitalisation. The book also considers the organisation of operating theatres, anaesthesia and intensive care, medical imaging, laboratories, pharmacies, and sterilisation services, together with equipment maintenance and healthcare waste management. Examples of procedures, performance indicators, and technical sheets support its practical approach to healthcare administration and the organisation of patient care.
Authors and contributors
Mohamed-El-Hadi ELOURIAMI
Suggested citation
Mohamed-El-Hadi ELOURIAMI. GUIDE PRATIQUE DE LA CERTIFICATION ISO POUR LES ÉTABLISSEMENTS DE SANTÉ Mettre la qualité au cœur des soins — Tome 2. SARAHMED Éditions, 2026. ISBN : 978-9969-17-046-7
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